登录平台的问题

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以下是一些关于登录anplan平台的常见问题。请查看下面的信息，并按照说明解决您的问题。如果在此之后您仍然有问题或遇到困难，请联系技术支持。

我无法通过前门登录。

• 你有一个活跃的帐户吗?如果你不确定，检查一下你是否收到了来自no-reply@anaplan.com．
• 如果没有，请联系管理员。

我无法使用单点登录(SSO)登录。

• 你的证书不被接受吗?如果是，请确认您正试图通过您的公司登录屏幕而不是通过anplan Frontdoor页面登录。
• 如果您在访问anplan tiles页面时遇到问题，这表明您公司的SSO有问题。请联系您当地的IT团队或帮助台进行故障排除。

成功登录后，您被亚搏彩票手机版免费下载重定向到anplan，并收到一个错误。

请联系support@anaplan.com所采取的步骤和收到的错误消息的详细信息。

我在通过基于证书的身份验证登录时遇到了问题(仅限API/ anplan Connect)

• 这是一个自发的证书？在生成此证书的用户配置文件下确认此证书是否仍然获取新的证书。
• 自生成证书已弃用，请访问这个页面为更多的信息。

查看短视频对于SSO故障排除。

此外,点击在这里如果您能够登录，但没有看到列出的任何模型。