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每次达到目标:使您的销售KPI为您工作

丹尼斯·德莱斯(Dennis Dresser)

美洲董事总经理

销售生产率下降符合越来越积极的销售目标。听起来像您日常的步入公园,不是吗?

如果您正在考虑公开或旨在将目标从水中吹出,则必须持续衡量和管理特定的销售关键绩效指标(KPI)。这些KPI围绕您的销售管道和支持管道的活动。为了推动成功的销售组织,维护以下KPI至亚搏彩票手机版免费下载关重要。

覆盖范围,速度和转换

从管道的角度来看,您的管道与目标必须具有一定的覆盖率。您需要具有良好的速度和转换。每个销售人员都有两个关键指标。1.)他们如何将新机会转换为结束?2.)他们可以在整个周期中将这一新机会带到封闭的业务中多快?一个销售人员需要更长的时间才能与潜在客户进行谈判,从而为您提供了宝贵的见解。您可以使用此信息来识别和指导表现不佳的销售人员,以更成功。亚搏彩票手机版免费下载

利用最佳性能指标为基准

一些全球销售领导者研究了团队的历史表现指标,因为KPI是基准的。这些高级表现者一致地将我们可以设置为KPI的高价值活动是什么?这些活动KPI涉及整个交易中的任何类型的接触点,例如与合作伙伴,新客户或C-Suite会面的频率和类型,或他们每天在勘探活动中发送的电子邮件数量。我们在研究高表现者时收集这些指标,然后可以在Salesforce中跟踪这些活动,这是我们的CRM系统。这有助于人们不仅为自我管理提供一种方式,还为我们的管理团队提供了一种将这些数据纳入我们自己的销售预测的方式,以确保我们有望达到目标。

活动是销售KPI的“圣杯”

作为KPI的活动是销售成绩指标。您希望能够衡量所有内容,尤其是我们销售人员对每个潜在客户的每一种触感。但是,销售负责人很难在他们的团队中灌输纪律以记录他们的所有活动。它要求销售人员进入并手动将其日常活动记录到CRM中。这是一种肌肉记忆类型,很难养成它。但是,如果您可以通过创建共享的排行榜使其可见,则可以使其具有竞争力。这是增强记录其活动的重要性的好方法,而且还存在竞争。这鼓励您的销售团队记录他们的活动。没有记录的活动,对销售KPI的跟踪将变得不可能。

通过持续衡量和管理这些销售KPI,您将获得更好的销售团队绩效的可见性。同样重要的是,您必须实时访问这些KPI,以围绕数据做出更明智的决策。如果您要查看一周历史的数据,那么您的KPI就不会意义重大。

与您的销售KPI做出实时决策

使用我们的平台,我能够将销售KPI与我们的Salesforce数据集成在一起,并创建实时管道仪表板。我可以看到代表或区域的管道和活动。这使得我们很容易理解我们当前的速度和可能的转换率。这也有助于通过对齐流程,代表覆盖,配额等的所有活动部分来帮助提高销售生产率和有效性。作为领导者,我可以优化我的销售计划,而不是对销售业绩的实时见解。KPI的圣杯总是在我的范围内。

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