按需网络研讨会

联系和呼叫中心重新构想

规划灵活的劳动力和工作场所策略

您是否应该将业务关键联系人和呼叫中心员工带回到现场?

在大流行之前，远程和混合工作只属于少数幸运儿，当然也从来不属于联络中心或呼叫中心的工作人员。当大流行迫使世界各地所有非必要工作者在家工作时，我们认识到远程操作是有益的。许多企业甚至看到了生产率的提高。

Anaplan人力资源/劳动力解决方案管理全球主管Zoe Hruby和EMEA解决方案咨询主管Pinakin Patel将讨论一些依赖关系和变量，以指导您的组织未来的工作。观看按需网络研讨会，佐伊和皮纳金探索:

• 根据商业目标和战略来做决定。
• 持续的、动态的计划和执行的重要性。
• 接受这样一个事实，即组织不能回到原来的样子。
• 重新评估工作的内容、方式和地点。
• 重新构想未来，以及如何开始建立一个灵活的工作环境。