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专家

访问模型时收到的运输异常错误

此项目已被确定为出色的已知问题。在问题正式修复之前,提供了解决方法。

问题

在尝试访问型号时,用户可能会收到错误(在屏幕截图中显示)。单击错误的“显示详细信息”将显示更多信息,包括“无法与服务器通信的传输异常”

运输例外.png

如果发生这种情况,请使用ANPLAN支持提出一个案例,并从错误消息中包含详细信息。

解决方法

清除浏览器中的ANAPlan.com相关cookie将允许再次访问模型。

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内部参考:CoreSRV-7435.

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