Danwickison
专家

文档陷入了Anaplan DocuSign集成中的“草案”状态。

该项目已被确定为一个杰出的已知问题。A提供解决方法,直到正式解决该问题为止。

问题

如果在发送Anaplan DocuSign集成中的文档在发送后就变白了,但是在其状态从“草案”更改为“正在进行”之前,IT和随后生成的所有文件都将被“草稿”状态陷入困境。

解决方法

可以通过遵循以下步骤来解决此问题:

  • 识别并删除所有受影响的信封。
  • 重新创建已删除的信封。
  • 重新介绍文件。

如果此解决方法不适合您的用例support@anaplan.com

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内部参考:DSN-2691

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