即使取消任务后，模型也不会重新加载/开放到其原始状态

[Ajinkya]

你好，

在过去6-7小时的原始状态下，我面临的问题面临一个问题，但它没有打开说明“该系统当前正在处理用户xyz的更改”。我尝试取消任务，从“管理模型”部分中关闭模型，但没有任何暂停。我只看到“关闭”在模型名称之前附加在一起，但是每当我尝试从不同的选项卡，浏览器等打开它时，该模型都不会关闭或重新装载。型号大小为〜20 GB。

如果有人能告诉我任何替代方案/手段将模型打开其原始状态而没有任何搁置，将会有所帮助。

问候，

Ajinkya

[米斯巴 · Accepted solution]

@ajinkya

请不要等待。将票与Anaplan支持记录，他们应该能够修复它。一年前，我处于同样的情况，我对此进行了修复。

米斯巴

[Jareddolich]

@ajinkya

@misbah是正确的。我会和support@anaplan.com马上。

20GB模块可以很长的时间回滚，尤其是如果您滚动很长一段路。