间歇性Anaplan接口错误消息

[Daanishsoomar]

你好，

前Anaplan支持成员在这里。我正要为此间歇性错误消息创建支持票，我想看看是否还有其他人以前遇到过此消息？

1）我正在检查其他用户是否面临此问题。

2）这不是模型或工作空间特定的。我已经尝试清除浏览器缓存/cookie。我尝试过Chrome和Firefox。我也在Windows笔记本电脑上。这使我表明问题可能不是用户特定的。

3）这个问题不是慢性的，但是我想说我每天在随机点上遇到这么多次，我没有注意到它何时发生的模式或趋势。通常，在我执行某种浏览器导航（即；单击或打开模块，列表，保存公式，创建订单项等）之后，我在不主动执行某件事时看不到此错误消息。

4）问题似乎并没有影响我所做的变化，它只是弹出并迫使我按正常运行。然后，当我进行页面刷新时。值得庆幸的是，我不会失去任何进步，但是不时地处理这个问题是很烦人的。

5）在过去的几个月左右的时间里，这似乎更加频繁？我以前从未遇到过这个问题，所以我开始怀疑它是否与最近的版本有关？

期待社区听到有关此的消息。

谢谢，

瓦尼什

[Jareddolich]

@DaanishSoomar

当有多个用户更改事物时，我已经看过此消息，例如保存的视图或经典的仪表板。是否有可能进行更改？除此之外，我从来没有像您所解释的那样出现此消息。

[Daanishsoomar]

有趣的@JaredDolich呢

嗯...我已经在模型中看到了这一点，我确定我是其中唯一的工作。无论如何，我刚刚发送了一条消息来支持。希望他们能和我一起沿着兔子洞走下去，以发现根本原因。

[Jareddolich]

@DaanishSoomar

惊人的。在这里让我们知道会发生什么。很高兴知道其他人是否开始询问它。

[Daanishsoomar]

会做！

[Daanishsoomar · Accepted solution]

@JaredDolich- 在这里，支持代理人回到了我身边。我认为这可能是选项2，因为当我单击硬件问题时，我可能会有一个错误的鼠标。

• 当您在页面之间导航太快时，您可能会遇到此错误，因为服务器/浏览器还没有时间处理。
• 双重按下相同的动作可能会导致这一点。
• 与另一个用户发布的内容有关，当某些人正在编辑某些内容并且服务器尚未处理请求并需要时间时。
• 由于网络问题。如果您在WiFi上，请尝试使用有线连接。检查您的带宽。尝试禁用VPN。