按需网络研讨会

Virgin Media的创意呼叫中心计划

我们很高兴最近赞助该论坛的客户战略与计划会议，并与Virgin Media主持主题演讲。

下载Virgin Media服务交付主管Mark Brown的录音，以发现他们如何以一致性，合并和协作为计划，其中包括7,500 FTE的广阔模型，其中有超过40亿个数据。