MUFG investors Services是一家为全球投资行业提供资产服务解决方案的公司，该公司希望用一种自动化的全公司模型来取代手动的、基于电子表格的计算附带权益的流程。通过将这些关键的计算转移到Anaplan，三菱ufj金融集团提高了准确性，降低了风险，并将自己与竞争对手区分开来。在这个过程中，他们提高了客户的信任度和留存率。
Anaplan使我们能够在通常被认为是商品服务的基础上创造出一种与众不同的东西
迈克迪基核心产品负责人
获得和保持客户信任是资产服务的一个重要部分。三菱日联金融投资服务公司(MUFG Investor Services)与其他银行一样，在计算附带权益时遵循行业标准流程。这些过程天生就是耗时的、手动的、基于电子表格的。MUFG的每个办公室使用不同的模型来完成计算，由于数据准确性和完整性问题，引入了不一致性、低效率和风险。公司核心产品负责人Mike Dickey解释说:“附带权益计算错误不仅会影响我们的声誉，还会影响我们客户的损益。”
因此，在受控的环境中实现流程自动化将降低风险，提高效率，并通过客户可以信任的数据获取和留住客户，使MUFG有别于其竞争对手。MUFG利用Anaplan创建了这种可控的、自动化的环境。
MUFG在专业合作伙伴Lionpoint Group的帮助下实施了Anaplan平台，包括让MUFG的商业用户拥有并自行运营该解决方案。
迪基指出，利用Anaplan，三菱ufj金融集团可以将附带收益计算速度提高85-90%，并通过“假设”分析为客户提供预测方案。迪基说:“以前需要4到5个小时才能完成的计算，现在可以在30分钟内完成。”此外，我们可以比以前更快地建立模型。”三菱ufj的产品组合中有500种车型，快速设置意味着对客户询问的响应速度更快。
除了数字，计算的自动化和控制还消除了该公司旧流程中固有的运营和声誉风险。通过anplan仪表板，三菱日联金融集团的团队可以向客户提供基于网络的、关于附带权益如何计算的视图——这在以前是不可能的。迪基指出:“Anaplan使我们能够在通常被认为是商品服务的基础上创造出一种与众不同的东西。”“这有助于我们通过增加信任来留住客户。
三菱ufj选择anplan是因为其实时、内存计算和分析能力，以及易于使用的用户界面，以及无需广泛IT支持就能与三菱ufj现有平台集成的能力。
该公司计划向客户提供其内部模型的镜像，允许客户执行自己的基于场景的预测。这将使三菱ufj金融集团的资产服务业务进一步有别于其竞争对手。Anaplan卓越中心已经建立，以简化未来的其他资产战略和整体企业财务规划和分析(FP&A)。
Anaplan是我们所遇到的为数不多的能够完全按照我们的要求去做的工具之一。”Dickey总结道。“这让我们拥有了以前没有的灵活性。
