MUFG Investor Services是全球投资行业资产服务解决方案的提供商，他希望替换基于手动的基于电子表格的流程，以通过自动化的公司范围的模型来计算带有利息的流程。通过将这些关键计算转移到Anaplan，MUFG提高了准确性，减轻风险并与竞争对手区分开来。在此过程中，他们改善了客户的信任和保留率。
Anaplan使我们能够从通常被视为商品服务的情况下创建一个差异化因素
迈克·迪基（Mike Dickey），核心产品负责人
获得和保留客户信任是资产服务的重要组成部分。MUFG投资者服务与同行一样，遵循行业标准的流程来计算带来的利息。这些过程本质上是耗时，手动和基于电子表格的。每个MUFG办公室都使用不同的模型来完成计算，由于数据准确性和完整性问题引起的不一致，效率低下和风险。核心产品负责人迈克·迪基（Mike Dickey）解释说：“获取携带的利息计算不仅会影响我们的声誉，而且会影响我们的客户的盈利和损失。”
因此，在受控环境中自动化该过程将减轻风险并提高效率，并通过获得客户可以信任的数据来获得和保留客户，从而使MUFG与竞争对手区分开。MUFG用Anaplan创建了那个受控的自动化环境。
MUFG在专业合作伙伴Lionpoint Group的帮助下实施了Anaplan平台，包括MUFG的业务用户能够独自拥有和操作解决方案。
Dickey报道，借助Anaplan，MUFG可以处理带有利益的计算，速度更快85-90％，并通过“ What-if”分析为客户提供预测场景。Dickey说：“曾经花费四到五个小时的计算可以在30分钟内使用Anaplan完成。”“此外，我们可以比以前快50％。”在MUFG的投资组合中使用了500个型号，快速设置意味着对客户查询的响应更快。
除了数字之外，对计算的数字，自动化和控制还消除了公司旧流程中固有的运营和声誉风险。Anaplan仪表板允许MUFG团队为客户提供基于Web的视图，以了解如何计算带来的兴趣 - 以前是不可能的。Dickey指出：“ Anaplan使我们能够从通常被认为是商品服务的产品中创建一个差异化。”“这有助于我们通过增加的信任来保留客户。
MUFG选择了Anaplan的实时，内存计算和分析功能，以及易于使用的用户界面以及与MUFG现有平台集成而无需广泛支持的能力。
该公司计划为客户提供内部模型的镜像，使客户可以执行自己的基于场景的预测。这将进一步将MUFG的资产服务与竞争对手区分开。已经建立了一个Anaplan卓越中心，以简化未来的推广到其他资产策略以及整体公司财务计划和分析（FP＆A）。
Anaplan是我们遇到的少数几个工具之一，这些工具完全可以做到我们要做的事情。” Dickey总结道。“这使我们有了以前没有的灵活性。
