Zillow的白色标志

Zillow Group为更容易的薪酬管理打开了大门

激励性薪酬管理由低效的手工管理向主动的自动化管理转变

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在线房地产媒体Zillow Group收购了十多家公司,在130多个城市地区建立了业务,近年来营收超过10亿美元。这种巨大的增长使公司的销售人员的补偿变得非常麻烦。“每个月,事情都比预想的要复杂,”销售财务总监Karen Han回忆道。Anaplan平台解决了这种复杂性,使薪酬决策具有前瞻性,并提供了信息,以帮助员工更好地管理和执行。

因为现在员工手头就有数据,他们把更多宝贵的时间花在他们最擅长的事情上:销售我们的产品。

凯伦汉,销售财务总监

Zillow Group以前的薪酬体系——旧的手工流程——无法解决这个问题。销售经理、一线员工以及各个部门都感受到了这种痛苦。性能难以跟踪和共享,历史数据和分析难以编译,员工变更必须手动输入几个地方。随着新产品和垂直产品的推出,低效的流程根本无法扩展。

“我们知道,是时候将流程自动化,让事情运行得更顺利了,”销售财务总监凯伦·韩(Karen Han)说。

Zillow Group致力于一个激励薪酬计划,和他的团队,Brandon Couch,销售财务的高级分析师,开始工作。他们创建了多个模型来管理薪酬,设计了与公司人力资源信息系统(HRIS)的集成流程,并为销售员工自动显示进度报告和目标设定模块。Han和Couch还为不同的角色制定了详细的培训和材料以供参考。

一个关键的云对云集成,由Boomi管理,是在Zillow的Salesforce实例和它的Anaplan数据中心之间。在Salesforce中输入和维护的交易数据以前每周更新到Zillow的计划中。现在,对于某些组,它每20分钟更新一次。销售人员和销售经理可以实时查看他们的收入和业绩数据。自助式仪表板可以在整个公司内将信息即时传递给涉众。制定报告和设定目标的能力有助于销售人员提前计划。最终的结果是,员工更快乐、更高效,销售经理也更有洞察力,而Han和Couch现在花在行政任务上的时间更少,而把更多的时间花在增值活动上。

“所有感兴趣的人现在都在看同样的数据,”韩解释说。“我们团队中没有人花宝贵的时间去寻找正确的数字。”

对于Han和Couch来说,任何潜在的解决方案都必须满足四个需求:协作、透明、自动化和灵活性。协作意味着跨销售领导、财务、人力资源、分析和销售运营的利益相关者拥有一个可操作数据的中心来源,可以用来做出更快、更好的决策。透明度意味着可以完全访问当前和历史数据,并有适当的访问控制。为了满足自动化需求,新系统必须精确计算所有不同的计划类型,将它们附加到正确的角色上,并流向所有正确的位置。灵活性意味着随着公司的发展,能够支持变化的步伐和规模。只有anplan满足所有四个标准。

西雅图图片为Zillow
客户故事形象- Zillow办公室