ExtraHop使用预测性洞察力战略地追求中端市场

云本地网络安全公司在一个新的细分市场中获得了高倾向客户的清晰图像,允许销售和营销推动质量管道

基于云计算的网络安全公司ExtraHop传统上追求的是企业客户,但随着市场需求的变化和竞争对手战略的变化,他们意识到了中端市场的机遇。他们希望使用数据驱动的方法来建立他们的非企业客户名单,并确保他们只针对高匹配的潜在客户。通过anplan Predictive Insights,他们能够决定在哪里集中销售和营销资源,从而产生最大的影响。亚搏娱乐电子

anplan Predictive Insights是我们ABM战略的关键组成部分之一,指导我们所有的营销和销售策略。

Jes哈根,高级市场活动经理

当网络安全公司ExtraHop察觉到中端市场的机遇时,他们知道是时候扩大他们的市场进入策略了。他们过去只针对大企业,对什么属性构成了有前途的大客户有着清晰的印象。他们对小账户适合他们的产品的理解有点模糊。由于中端市场的账户越来越多,这种理解是他们战略改变的关键组成部分。

销售部门需要优先安排他们的时间,营销部门希望优化他们的花费,所以他们想要确保他们追求的是正确的客户。ExtraHop寻求一种方法,在有效集中精力的同时,将销售和营销结合起来。

ExtraHop利用anplan的Predictive Insights来识别高倾向性的中端市场客户。为了实现这一目标,他们建立了一个基于已结/赢账户的预测模型,该模型将客户关系管理中的第一方账户数据与predictive Insights广泛的第三方数据库相结合。

一旦他们确定了中端市场的理想账户的特征,ExtraHop就准备建立自己的账户列表。通过访问Predictive Insights的全球数百万企业数据库,他们很快就在自己的数据库中填满了全新的高倾向性账户。有了这些新目标,ExtraHop能够通过优先推广工作来优化销售区域。同样,这个列表指导了他们获奖的营销团队创建数字广告和内容联合活动。

ExtraHop利用anplan发现,预测排名最高的中端市场客户在机会阶段达到50%的可能性要高出5倍。这一改进推动了ExtraHop在这一新领域的努力,并加强了他们的整体管道。此外,利用预测洞察力(Predictive Insights)提供的先进技术和意图数据来指导他们的销售拓展和营销活动,使各个细分市场的平均交易规模扩大了3.8倍。

ExtraHop的高级营销活动经理Jes Hagen是这样说的:“anplan Predictive Insights是我们ABM战略的关键组成部分之一,指导着我们所有的营销和销售策略。”她还指出,“预测洞察力”(Predictive Insights)内部的新账户发现工具“市场分析”(Market Analyzer)非常有用。由于COVID-19市场中断和行业活动取消,销售铅量有所下降,但market Analyzer帮助弥补了这一下降,并使代表能够优先开展外联工作。

anplan是ExtraHop进入市场战略的关键,不仅对客户优先级,而且对它所显示的有价值的意图数据也是如此。关于帐户当前安装的基础和使用的技术的信息,使营销能够创建引人注目的报价和销售,与潜在客户进行有吸引力的对话。Inside Sales副总裁Meghan Foley表示:“客户优先级和意向数据都为我们的SDR团队提供了激光聚焦,与我们的营销团队完美契合。”“利用意图数据提高了我们冷出口勘探的转化率,并以可操作的见解打开了黑暗漏斗。”

在未来,ExtraHop计划利用anplan Predictive Insights的数据丰富功能,进一步增强他们对潜在客户的理解,并使他们在营销活动中具有超针对性。同样,它们也热衷于利用全球账户数据库,引导自己向北美以外的市场扩张。