与法国的90个国家的3,800家酒店有3,800家,法国酒店公司雅高受到挑战,建立了一贯,统一的预算统一进程和12个月的滚动预测。他们在ANPLAN中找到了一个平台,并在两个方面预测ROI:为Hotel Managers(这将为客户提供更多时间)的时间,并且由于提高预测准确性而改善了利润。
由于anplan预测的可靠性,我们预计我们酒店的利润率将有所提高。
集团财务控制副总监
挑战
全球酒店集团雅高酒店集团在全球90个国家运营着3800多家酒店和1,500多家子公司,在全球拥有超过18万名员工。正是该集团广泛的全球影响力,不断挑战着其现有的(对比鲜明的)财务规划流程的能力。由于每个国家都以自己的方式管理其流程和工具,AccorHotels需要找到一个统一的流程和平台,使他们能够简化并支持更好的预算和预测方法。
解决方案
在对市场上许多不同的规划、预算和预测解决方案进行基准测试和审查后,雅高酒店一致选择了anplan平台,以体现其创新功能。它的快速实施允许项目团队将其目标集中在改进预测过程,使其更快、更有效、更可靠的整个酒店和业务组合。
结果
AccorHotels发现,该平台不仅保存了业务分析师和酒店通用管理人员的时间,而且还允许他们专注于创造客户价值。此外,预计ANAPLAN预测的可靠性将改善酒店利润,而在其在瑞士试点的实施之后,本集团预计全面国际推出。
Natacha温:我叫娜塔莎·洛格。我在雅高酒店管理财务信息系统。
Marie-Agnes男人:我叫玛丽·艾格尼丝·盖伊,是预测项目的负责人。
集团财务控制副总监:我是集团金融控制部门的副主任,以及地中海,中东和非洲地区的商业分析师。
Natacha温:雅高酒店集团是一家全球性酒店集团。雅高酒店集团在全球90多个国家设有分支机构,在全球拥有约18万名员工。我们在预测和预算过程中面临的挑战与我们的业务和组织密切相关。我们集团拥有超过3,800家酒店,包括1,500家附属酒店,我们希望每个月对这些酒店进行为期12个月的滚动预测,也就是对未来12个月的预测。在这1500家酒店中,有没有餐饮设施的小型宜必思酒店;铂尔曼(Pullman)等更大的酒店拥有500多间卧室和会议中心,还有一些索菲特酒店(Sofitel)提供海洋疗法服务。
集团财务控制副总监:我们决定采用新方法的主要战略原因是团队之间缺乏数据融合,以及预算和预测过程的持续时间。如今,每个国家都有自己的流程和工具,但没有一个真正满足业务分析师和酒店的预期和时间限制。我们希望我们的预测过程对酒店、国家和集团来说更快、更有效、更可靠。
Marie-Agnes男人:遴选过程分两个阶段进行。第一阶段包括在计划、预算和预测方面对市场上的不同解决方案进行基准测试。在这个阶段之后,我们选择了四位编辑:两位是比较传统的,两位是比较创新的,其中一位是anplan。我们建议了一个实际的案例研究,它在体积和操作技术上都相当轻,但真正涵盖了我们需要的所有功能。presentation结束后,项目组一致选择了anplan,因为它涵盖了所有必要的功能,也因为presentation非常专业。anplan的实施非常自然;我们目前处于6个月的试点阶段,目标是批准一定数量的业务主题。
集团财务控制副总监:我们希望在这个项目中有两种ROI。首先,不仅是业务分析师,酒店总经理也可以节省时间,专注于创造顾客价值。由于anplan预测的可靠性,我们预计酒店的利润率将有所提高,酒店总经理和业务分析师也将采取相应的行动。
Natacha温:下一步是在我们的试点国家瑞士实施anplan。我们要问瑞士代表进行预测接下来的三个月在这样一种方式建立一个业务案例,我们将能够向AccorHotels的执行委员会,为了实现国际推出的“走”。