欧文斯
偶尔的贡献者

ALM同步失败,内部错误

该项目已被确定为一个杰出的已知问题。一个提供解决方法,直到正式解决该问题为止。

问题

尝试执行和ALM同步时,它会出现错误:

模型同步失败
在准备同步的结构变化时发生了内部误差。请联系Anaplan支持。

当同步包含以下两个更改时,可能会发生这种情况:

  1. 行项目具有“使用切换”属性的值
  2. 已经创建了一个新版本

解决方法

  1. 在您的开发模型中,确定修订版中新的版本
    1. 这可以通过下载和审查比较报告来完成
  2. 删除此版本
  3. 创建一个新的修订标签并同步您的生产模型
  4. 在模型历史记录中,在开始解决方法之前恢复
  5. 创建一个新的修订标签并同步您的生产模型

或者

  1. 在您的开发模型中,确定已更改“使用切换”值的行项目
    1. 这可以通过下载和审查比较报告来完成
  2. 将“使用切换”值更改为原始值
  3. 创建一个新的修订标签并同步您的生产模型
  4. 将“使用切换”值更改为所需值
  5. 创建一个新的修订标签并同步您的生产模型

如果此解决方法不适合您的用例support@anaplan.com

---

内部参考:ALM-1530

0答复0