无法访问anplan

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如果您无法访问anplan，有几个可能的原因。本指南将带领您了解其中的一些问题，并帮助您解决问题。如果您继续在使用a计划时遇到困难，请联系客户支持通过电子邮件、电话或聊天。

首先，请确保:

• 您知道自己的登录凭证。(如果你不确定你的证书或认为你可能忘记了，请参阅我的电子邮件地址或密码不正确下面)。
• 你使用了正确的登录URL:https://sdp.anaplan.com/launchpad

请找到下面最能描述您的情况的语句，并尝试执行下面的故障排除步骤。

• 我的电子邮件地址或密码不正确。
  • 请确保您使用的是在Anaplan中注册的电子邮件地址。请与您的工作空间管理员联系，以验证您的电子邮件地址是否已被注册并且是正确的地址。
  • ，尝试重置密码忘记了密码?链接登录界面。如果您无法成功重置密码并登录，请亚搏彩票手机版免费下载联络支持．
• 我请求重置密码，但我收到的重置链接不工作。你的网络浏览器可能缓存了损坏或过时的数据。试一试清除浏览器的缓存，尝试用不同的浏览器登录，甚至重新安装浏览器。
• 我收到一个“帐户锁定”消息。您多次尝试使用不正确的凭据登录。请尝试使用的忘记了密码?链接在登录页面。联络支持如果您不知道或不记得您的登录凭证。
• 我收到一个“帐户未激活”的消息。你的帐户已被标记为“不活跃”。请联系您的工作空间管理员请求访问至少一个模型，以便重新激活您的帐户。
• 当我登录时，我没有访问任何模型和/或任何工作区的权限。如果您目前没有访问模型或工作区的权限，请直接联系您的工作区管理员以请求访问权限。
• 无法访问anplan，因为web会话被重定向或证书信息不匹配。通过launchpad访问模型，不要使用书签URL。

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