CommunityMember126793.
常规贡献者

为什么无法提取应用程序?

嗨社区,人们可以帮助理解这个错误背后的原因吗?

CommunityMember126793_0-1616743097313.png.后登录接收到以下错误(多次尝试)..

CommunityMember126793_1-1616743136355.png.

这个应用程序是否没有更有效?如果是这样,那么在集线器中有任何替代此应用程序?

1接受的解决方案

接受的解决方案
rob_marshall.
主持人

17回复17.
MISBAH.
主持人

@ CommunityMember126793.

您的凭据与任何Anaplan帐户有关吗?

CommunityMember126793.
常规贡献者

@misbah.确实!这就是为什么让我进去。

MISBAH.
主持人

@ CommunityMember126793.

为我的无知道歉。我真的以为你在社区搜索。

最后,我听说有一些应用程序被删除或被移动,因为那些非常旧的,或者不是根据最佳做法建造的。不确定这是其中一个。让我循环@emilydunn.。你能在这里给我们一些帮助吗?

Emilydunn.
值得信赖的贡献者

@Chrismullen.- 你能提供帮助吗?@ CommunityMember126793.有这个要求?或者我们需要一个支持票吗?

CommunityMember126793.
常规贡献者

@Chrismullen.你的想法将受到赞赏

rob_marshall.
主持人

@ CommunityMember126793.

只是想确保,但你是一个工作空间管理,正确吗?

CommunityMember126793.
常规贡献者

@Rob_Marshall.我是一个租户上的admin,但在另一个租户上虽然以相同的电子邮件方式注册。这是一个问题吗?

您是否有任何其他活动应用程序(公开)的链接,我可以尝试仅用于检查目的?我试过但没有通过

rob_marshall.
主持人

@ CommunityMember126793.

这取决于您尝试将应用程序下载到的位置。如果您正在将其下载到您是WSA的工作空间,它应该工作。

CommunityMember126793.
常规贡献者

@Rob_Marshall.2单击并接收该消息:

1.搜索此应用程序并点击“登录”,它会自动记录我而不是提示登录(可能是缓存工作)。

CommunityMember126793_0-1617283277343.png

2.下一个窗口

CommunityMember126793_2-1617283457142.png.

在另一个浏览器上尝试过(没有任何缓存).......实际上在清除缓存和历史记录之后....

点击获取应用程序>登录....它给出了一般登录窗口......如何指定特定的WS?

CommunityMember126793_0-1617284352755.png用户名对于租户是相同的!