水平滚动条卡在新用户体验中

[妮可·约翰逊]

当在新的UX工作表页面中从左向右滚动时，有时滚动条会锁定到我的鼠标移动，就好像鼠标仍在滚动条上单击，即使没有。因此，当我完成滚动并释放鼠标按钮并移动鼠标时，桌子仍然会相对于我移动鼠标的方向左右滚动。我能够让它停止不想要的滚动行为的方法是再次单击滚动条。

一些注意事项：

• 这不容易描述。请不要犹豫要求澄清。
• 我曾试图找出重现问题的步骤，但无法（我知道，我知道，这是一个解决问题的梦想）。
• 最终用户向我指出了这个问题：他们经历过，我也经历过。我们在Windows机器上使用Google Chrome。对我来说，我的笔记本电脑内置了蓝牙鼠标和触摸板。
• 我想知道这是我们无意中打开的某种“功能”，还是一个bug。
• 我很好奇是否有其他人也经历过类似的问题。

[圣诞树]

@妮可·约翰逊

你的经验似乎更能说明你设计用户体验的本质。

如果你必须滚动到右边查看页面，我建议限制页面上的卡的大小并水平地堆叠，或者考虑隔离卡中的数据并将其呈现在工作表中。

有一种倾向是尽可能多地挤在一个页面上，在这个页面上，有时更少的数据更能引导用户的注意力。

逐渐公开的概念浮现在脑海中，用户在通过应用程序时逐渐接触到更详细的层。详细的网格或矩阵应该在这段旅程的末尾，理想情况下应该位于工作表中，用户可以在其中透视、过滤和深入了解细节。

使用摘要、图表和KPI卡将用户的注意力引导到需要采取行动的数据上，而不是一开始就向他们灌输一切。

祝你好运，克里斯

[妮可·约翰逊]

谢谢你的提示，@圣诞树. 我同意卫生用户体验设计的优点！我应该在我原来的帖子中指出，这个问题发生在工作表中，而不是董事会中。@阿尼鲁德的例子很好地说明了我所面临的问题。

[圣诞树]

@妮可·约翰逊

我将有兴趣看看您是否得到任何有效的解决方案，因为对于用户和模型构建者来说，这看起来都是一个非常令人沮丧的问题。

[阿尼鲁德 · Accepted solution]

嗨，妮可，

我完全知道你在说什么！这是相当令人沮丧的，不幸的是，我认为目前还没有任何解决办法
我只能解释导致这种行为的原因，并要求您的用户避免意外激活此“功能”：
打开滚动条时，隐藏滚动被激活单击并将鼠标移到包含滚动条的元素外部

以下是复制的行为：

请注意，当鼠标被单击时，我是如何将鼠标移到Demand Review网格之外的（单击时，鼠标会高亮显示黄色）。当我移动鼠标时，网格也会移动

以下是避免这种情况发生的方法：

重要的是，要避免鼠标按钮按下时移动到元素外部

希望这有帮助

当做

阿尼鲁德

[妮可·约翰逊]

非常感谢。@阿尼鲁德! 这正是我想要的。我能够按照您的说明复制该问题，现在为最终用户提供了一个很棒的新提示！