excel加载项连接 - refresh工作簿失败

[昌根]

你好，

我创建了一个多页连接（5个选项卡）。重新打开文件后，我发现Excel加载项无法找到尝试用一键刷新所有选项卡时使用的模块。

您能告诉我如何解决这个问题吗？

谢谢，

[阿尼鲁德]

嗨，昌根，

我会检查您是否仍然可以访问模块。要检查此问题，您将需要在模型上进行工作区管理员访问。如果您没有这个，请要求WSA查看您的Anaplan帐户（设置 - >用户）的读取对模块的访问权限

问候，
阿尼鲁德

[Jareddolich]

@chengchenggan

只是添加@anirudh评论，

1. 确保您寻找的模块和/或保存的视图尚未更改或删除。
2. 您将使用基本身份验证连接到模型，因此请确保密码没有更改或需要更新

[昌根]

谢谢贾里德。1）我可以访问模块。2）模块在Anaplan和Excel中不会改变。3）密码不会更改。

今天，我重新打开了文件，连接恢复正常。但是有时Excel无法识别需要刷新所需的所有多个页面连接。例如，3个选项卡来自同一模块，只有2个标签链接到刷新。我没有更改Excel中模块的格式。

如何避免此连接问题？

谢谢！

[Jareddolich]

@chengchenggan

+@magalip

感谢您的回复。恐怕您的情况有点远远超出了我的知识。我建议以下内容：将注释发送给support@anaplan.com与您提供的细节相同。他们可能还有一些其他信息，可以帮助您追踪发生的事情。

我还复制了Anaplan的扩展领导人Magali，希望她能有所了解。

一旦您觉得自己离解决方案越来越近，我希望您可以在这里发布解决方案，以便我们都可以看到答案。

[昌根]

客户支持团队审查了我的案件。我正在使用Anaplan Excel Addin 4.x（4.0.2.257）的早期构建版本。在Addin 4.1.2.295的最新版本中已经解决了一些刷新问题。

重新安装后，刷新现在正常工作。