mmoloney
贡献者

Anaplan Excel加载项3.4错误

大家好,

我的一位同事正在使用Anaplan加载项3.4使用Excel中的报告,即使打开电子表格也会收到附件错误。在其他情况下,当她单击Excel中的Anaplan功能区时,电子表格崩溃而没有错误消息。

在Anaplan加载项崩溃之前,她遇到了Excel崩溃的问题,因此这可能是一个促成因素。

以前有人遇到过这个错误吗?

问候,

迈克尔

1个接受解决方案

接受的解决方案
马格拉利普
社区老板

嗨,我很遗憾听到这个消息。

我建议使用最新版本随着我们在稳定性方面取得了重大改进,您将从所有新功能中受益。

如果不能解决问题,请联系Anaplan支持 - 在第4系中,您可以转到“帮助”,然后“联系支持”以发送预先填充的电子邮件。

产品经理Magali Pelissier-Extensions(Excel加载项,PowerPoint加载项,Google表附加功能)
在平台部分查看我们专门的社区页面!

在原始帖子中查看解决方案

3个答复3
Jareddolich
主持人

@mmoloney

添加扩展程序@magalip获得更多专业知识。

我以前从未见过这个错误,甚至没有3.4。但是我能告诉你的是4.0系列效果很好。是否可以升级您的同事的版本?如果可能的话,值得。


贾里德·多利奇(Jared Dolich)
马格拉利普
社区老板

嗨,我很遗憾听到这个消息。

我建议使用最新版本随着我们在稳定性方面取得了重大改进,您将从所有新功能中受益。

如果不能解决问题,请联系Anaplan支持 - 在第4系中,您可以转到“帮助”,然后“联系支持”以发送预先填充的电子邮件。

产品经理Magali Pelissier-Extensions(Excel加载项,PowerPoint加载项,Google表附加功能)
在平台部分查看我们专门的社区页面!
mmoloney
贡献者

大家好,

感谢您的答复。我们的IT部门已通知我,我们可以将Excel加载项版本升级到4.2,以便希望我的同事升级后对问题进行分类。

谢谢

迈克尔