你好，
我希望我能在与Tableau和Anaplan之间的联系有关的问题上获得一些帮助。
当我在Tableau中运行数据提取时，凭证框会弹出，但仍然空白。我已经阅读了一篇建议此问题的帖子可能与阻止对服务器请求的代理服务器有关。我关闭了防火墙，清除了浏览器中的高速缓存，但修复程序没有运气。我还注意到，当我使用Anaplan进行密码重置时，我会收到一条404错误消息，指出“请求标头太大”，然后进行描述，暗示服务器由于感知到的客户端错误而无法处理该请求。这里有趣的是，我确实收到了一封后续电子邮件，指出我的密码已更改。我不确定这两个问题是否相关，但是可用的任何帮助都非常感谢。谢谢。贾伦
@Jaronanderson您以前使用过Anaplan Connect吗？404由于SSO可能出现错误。Anaplan Connect对具有SSO的用户不起作用（启用了单个登录）。您将必须打开您要尝试访问的模型，并将SSO设置为“用户”中的false sso。禁用SSO后，您可能还必须重置密码（单击忘记密码时，将重置链接通过电子邮件发送给您）。另外，请检查脚本中使用的模型ID，工作空间ID是否匹配您要访问的模型。
嗨，贾拉姆，
感谢您在这里的跟进。我确实检查了SSO，但没有启用。但是，我确实在true和返回false之间切换了它，当我重置密码时，我没有收到404。
我在模型ID和工作区ID上与管理员进行了检查，所有这些都保持不变。
我仍然有一个问题，即凭证弹出式弹出窗口在打开时是空白的。有趣的是，我具有相同用户访问的同事能够毫无问题地刷新Tableau提取物。知道什么可能导致凭证弹出的凭据打开空白视图？
感谢帮助，
贾伦
